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ログイン状態の保存期間の変更について


『サラブレモバイル』スマートフォン版は、ユーザー様の大切なアカウント情報の保護などセキュリティ面の向上がサイト運営上必須となっため、12月4日(火曜日)の11時頃よりサーバー側のログイン状態の保存期間を最長24時間に変更いたします。これにより、24時間サイトへのアクセスがなかった場合、自動的にログアウト状態となります。

サイトへアクセスした際にログアウト状態になっていた場合は、「ログインページ」でID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインしてください。

ログイン情報は、サーバー側には24時間保存(アクセス毎に更新)されますが、お使いの端末側に「Cookie」として保存される期間はその端末依存となります。

そのため、以下のような場合にはお使いの端末のブラウザが勝手に「Cookie」を消去するため、24時間を待たずログアウト状態になる場合があります。


●別のサイトのページを多く閲覧されたり、別のアプリをいくつかご使用になることで、お使いの端末のメモリが一杯になった場合。
●お使いの端末のブラウザをタスクキル(バックグラウンドでも完全停止)した場合。
●お使いの端末が長時間スリープ状態になった場合。
●お使いの端末を再起動された場合。


IDとパスワードは、ブラウザの保存機能が有効になっていれば自動で入力されるようになり、自身で毎回入力する必要はなくなります。下記をご参考に、ブラウザへの保存機能をご利用ください。


IDとパスワードのブラウザへの保存機能の設定方法


以下の設定を行い、ブラウザにIDとパスワードを保存しておくと、次回ログイン時よりIDとパスワードが自動挿入されますのでご活用ください。
iOS端末の設定方法

●ブラウザがSafariの場合


(1)設定アプリをタップ
(2)「パスワードとアカウント」をタップ
(3)「パスワードを自動入力」をオン(色がついた状態)にする


●ブラウザがChromeの場合


(1)ブラウザ右下の「…」をタップして開いたメニューから「設定」をタップ
(2)「パスワード」をタップ
(3)「パスワードの保存」をオン(色がついた状態)にする

Android端末

●標準ブラウザ場合


(1)ブラウザ右上の「:」をタップ
(2)開いたメニューから「設定」をタップ
(3)「プライバシー」をタップ
(4)「サインイン情報を保存」をオン(色がついた状態)にする


●ブラウザがChromeの場合

(1)ブラウザ右上の「:」をタップ
(2)開いたメニューから「設定」をタップ
(3)「パスワード」をタップ
(4)「パスワードの保存」をオン(色がついた状態)にする



ログイン状態が24時間を待たずに解除される(24時間以内のアクセスなのにログアウト状態になる)場合


ログイン情報を端末内に保存する「Cookie」の機能がオフになっていることが原因として考えられます。 「よくあるご質問(FAQ)」の以下の項目をご確認ください。

Q, アクセスする度に毎回ログインが必要になる(iPhone)

Q, アクセスする度に毎回ログインが必要になる(Android)

※上記リンク先の「cookie」の設定をされましても、以下の場合はお使いの端末のブラウザが「Cookie」を勝手に消去するため、24時間を待たずにログインが解除されることがあります。

●別のサイトのページを多く閲覧されたり、別のアプリをいくつかご使用になることで、お使いの端末のメモリが一杯になった場合。
●お使いの端末のブラウザをタスクキル(バックグラウンドでも完全停止)した場合。
●お使いの端末が長時間スリープ状態になった場合。
●お使いの端末を再起動された場合。